| Q:1. | 皮沙發因臀部壓久了凹陷如何復元 | | 發問時間: 2010/02/22 00:13:02 |
| A:1. | 站長的回覆:
您好:
皮沙發出現凹陷，有可是內部海綿或彈簧出現問題，應該與沙發皮革較無直接關係，建議您可找專業修理沙發技師處理，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/22 10:07:07 |
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| Q:2. | 請問, 我有PRADA 帆布包及GUCCI PVC包及 Ferragamo 一般防水牛皮包各一.. 不知有沒有組合型的產品可一次解決. 對了, 我上回已買了笨染皮組合了給我的miumiu 包用了.., 效果不錯. | | 發問時間: 2010/02/21 10:34:01 |
| A:2. | 站長的回覆:
您好:
謝謝您的使用與鼓勵，因名牌包包的材質種類複雜，實在無法只有1種產品，就能滿足所有皮件清潔需求，我們還是會依您包包款式給您相關參考建議：
1.PRADA 帆布包:降落傘材質防水布之清潔，請使用皮革魔法師高級布料DIY清潔液
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732。
2.GUCCI PVC包：包身GG logo PVC材質，請使用皮革魔法師合成/塑膠皮製品DIY清潔保養隨身組(高光澤度)
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=493775。
3.Ferragamo 一般防水牛皮包：經防水處理過之皮革，請使用皮革魔法師名牌皮件DIY清潔保養隨身組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477477。(GUCCI PVC包/PRADA 帆布包背帶或手把均屬之，均可一起適用) | 回覆時間: 2010/02/22 10:10:05 |
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| Q:3. | 我有一件紅色小羊皮皮衣，不知為什麼袖子有黑黑的~不像是染上顏色
我要清潔保養的話應該用你們家哪個產品呢??? | | 發問時間: 2010/02/19 18:10:29 |
| A:3. | 站長的回覆:
您好:
小羊皮皮衣，袖口上有黑黑髒漬，常見原因有2：
1.可能為一般髒污：您可使用皮革魔法師麂皮/苯染皮皮件DIY清潔保養隨身組
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288，來進行清潔保養。
2.如為皮革顏色因磨損褪色出現底皮灰黑顏色情況：則無法使用清潔液來改善，建議您使用皮革整染方式進行，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/22 10:00:38 |
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| Q:4. | 吃東西時,在原皮的包上沾到一點油,於是用你們家的專門去汙漬墨水那罐,按照說明書上的來擦再用吹風機吹,但是那一塊顏色就變深了,用吹風機吹了10分鐘還是一樣,怎ㄇ讓它恢復本色ㄋ?? | | 發問時間: 2010/02/12 00:56:56 |
| A:4. | 站長的回覆:
您好:
皮革魔法師墨水去漬液是屬較強效之清潔液，我們並不建議使用在原皮上，因有時會產生局部變色，使用說明書都有詳細說明，對於原皮上的髒污，只需馬上使用苯染皮清潔液來處理就可以，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/12 10:43:20 |
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| Q:5. | 我新買了一件羊仔皮皮褸.. 想請問應該怎樣保樣??? 貴公司那些產品適合??
我的家比較潮濕, 可以怎辨? | | 發問時間: 2010/02/11 23:03:45 |
| A:5. | 站長的回覆:
您好:
建議您可以使用皮革魔法師麂皮/苯染皮皮件DIY清潔保養隨身組
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288，您可在存放皮衣櫃中，放置除濕劑，如此就可減低皮件發霉的機會，但定時也需將皮衣拿出來通風的，祝您新年快樂，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/12 11:00:35 |
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| Q:6. | 我有一款Burberry 經典格紋半月型肩背包，還有一款LV-Monogram包，我想要買一組可用這二款的清潔、保養的產品，不知是否可推薦貴公司那組產品適用這二個包包的，請您建議，謝謝！！ | | 發問時間: 2010/02/11 10:19:38 |
| A:6. | 站長的回覆:
您好:
需要與您確認您的Burberry 經典格紋半月型肩背包是歐系或是日系，因其材質皆有所不同，屆時再給您適當建議，新年快樂，謝謝。
| 回覆時間: 2010/02/11 17:22:27 |
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| Q:7. | 我的皮衣它多處局部性龜裂,請問要怎處裡? | | 發問時間: 2010/02/10 23:41:17 |
| A:7. | 站長的回覆:
您好:
建議使用皮革整染來處理，請參考http://www.leathermagic.com.tw/showroom/mallset_u.php?SOB=7854&Nm=%E4%B8%80%E8%88%AC%E7%9A%AE%E9%9D%A9%E6%95%B4%E6%9F%93%E7%B5%84%E5%90%88，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/11 09:54:51 |
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| Q:8. | 您好，
想請教一個問題：全新牛皮長靴(應是裸皮之類的，會吸水)要穿著之前，是否需先上保養乳？還是先用防汙劑？專櫃小姐說，靴子上油顏色會變深，是任何種類的油都是如此嗎？ | | 發問時間: 2010/02/10 14:34:53 |
| A:8. | 站長的回覆:
您好:
1.專櫃小姐所說的就是苯染皮的特性之一，亦有人稱其為變色皮或吸水皮，如果擦拭了坊間的保養油就一定會變色，建議您就一定需使用苯染皮專用保養乳，它具有特殊油比配方，使用時，請您使用棉布沾取少量並快速擦拭即可，就可達到滋潤效果，謝謝。
2.新購買之皮靴建議您先使用全效防污劑，一樣少量多次噴灑即可，如有不小使用量過多，苯皮梢有顏色變深，請您使用吹風機吹乾，即會回復到原來顏色，謝謝。
| 回覆時間: 2010/02/10 17:31:36 |
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| Q:9. | 請問要清除緹花布面上的一般汙漬, 可以也使用"麂皮/苯染皮專用清潔液"來清潔嗎? | | 發問時間: 2010/02/09 23:10:00 |
| A:9. | 站長的回覆:
您好:
不可以，建議您使用緹花布專用之皮革魔法師高級布料DIY清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732，謝謝。
| 回覆時間: 2010/02/10 17:32:11 |
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| Q:10. | 我新買的LV包包 想讓它的手把皮製部分呈現蜂蜜色 請問擦你們的保養乳有效嗎 因為專櫃小姐說不要用乳液跟皮革保養油去擦 請問要如何去保養跟清潔呢 有推薦產品嗎 | | 發問時間: 2010/02/09 01:04:05 |
| A:10. | 站長的回覆:
您好:
1.建議您使用皮革魔法師麂皮/苯染皮皮件DIY清潔保養隨身組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288，內有原皮專用之清潔液及保養乳，可供您平日清潔保養使用，您亦可使用組合內之保養乳，以少量多次進行，慢慢調整原皮成為您喜愛的蜂蜜顏色。
2.我們常使用之乳液跟坊間皮革保養油，都不是原皮專屬之保養產品，常因成份過油等等因素，反而造成原皮不均勻的變色與負擔，所以通常專櫃都不建議使用，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/09 10:25:56 |
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| Q:11. | 請問一下 我有一ㄍCOACH的手拿包髒了 是這款式的http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=1257770 我是白色款 請問一下這材質該用什麼清潔液呢? | | 發問時間: 2010/02/08 11:46:19 |
| A:11. | 站長的回覆:
您好:
建議您使用Coach 布面包專屬頂級全套清潔保養防污超值組 http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=5080780，謝謝。
| 回覆時間: 2010/02/08 16:10:54 |
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| Q:12. | 站長您好:
我有一個的皮夾髒了.成份為緹花布.款式的型號查不到了.
款式的照片PO在此網址http://vspace.cc/file/HHAG3OHLE4UDQ124.html
請問該怎麼清洗?是否建議使用哪種清潔液?謝謝
| | 發問時間: 2010/02/07 15:02:01 |
| A:12. | 站長的回覆:
您好:
GUCCI緹花布面皮夾，建議您可以使用GUCCI 布面包專屬頂級全套清潔保養防污超值組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=5081185，需區分布免及皮革2部分分開清潔，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/08 10:17:02 |
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| Q:13. | 你好，我有二款burberry藍標包包網址是http://jie-sin.shop.rakuten.tw/200000000191331 和 http://jie-sin.shop.rakuten.tw/200000000058755/，請問應該購買那一種清潔液才對?我之前曾經買過一組coach專用的清潔組，也可以直接拿來使用在burberry藍標包包上面嗎？ | | 發問時間: 2010/02/06 23:53:17 |
| A:13. | 站長的回覆:
您好:
這2款burberry藍標包包，包身粉紅色和格紋布都可以使用coach專用的清潔組之布面清潔液及全效防污劑來處理，其餘皮革亦可使用coach專用的清潔組之皮革清潔液及保養乳，並請依使用說明使用，謝謝。
| 回覆時間: 2010/02/08 10:11:13 |
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| Q:14. | 請問苯染皮革製品如何去污、潤色?可以使用皮革去漬液、潤色皮革修護保養乳嗎? | | 發問時間: 2010/02/03 17:27:30 |
| A:14. | 站長的回覆:
您好:
1.苯染皮之去污請使用皮革魔法師苯染皮專用清潔液，清潔後，再使用皮革魔法師苯染皮專用保養乳進行保養滋潤。
2.對於深色系苯染皮的潤色(如為淺色系則請勿使用)，則可以利用潤色皮革修護保養乳，針對需潤色小面積部分，以少量潤色保養乳，以拍壓方式進行潤色，平日之清潔保養仍請使用皮革魔法師苯染皮專用清潔液與保養乳。
3.皮革去漬液，屬皮革魔法師較強效之清潔液，請您先測試於皮革一小塊不明顯區域，確無掉色之虞，再行使用本產品，每一項產品均附有詳細中文說明，並請您依使用說明書使用，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/03 18:04:22 |
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| Q:15. | 您好, 我的包包是miu miu的小羊皮可芺皺折包, 咖啡紅的顏色. 我該用什麼產品來保養它? 若表面有輕微的指甲刮痕可靠保養液去除嗎? | | 發問時間: 2010/02/03 12:41:07 |
| A:15. | 站長的回覆:
您好:
1.miu miu小羊皮包包，建議您使用皮革魔法師麂皮/苯染皮皮件DIY清潔保養隨身組
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288。
2.輕微指甲刮痕可以使用保養乳來試著處理看看，但不一定能完全清除，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/03 13:58:18 |
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| Q:16. | 您好：我有雙咖啡偏橘色的真皮靴子，經過測試後是防水皮革，在穿脫時手容易觸碰到的地方，以及鞋頭部分有出現黑黑的髒污，，請教這是正常現象嗎?用了一般鞋油擦沒什麼效果，並且擦拭後，沾了鞋油的乾布上面還會印有靴子的顏色。我應選用哪種保養品?謝謝。
| | 發問時間: 2010/02/03 12:30:53 |
| A:16. | 站長的回覆:
您好:
這種情形應屬皮革磨損所造成，皮革表面顏色隨著我們經常使用，慢慢脫落而露出底皮，肉眼看起來，就有如黑色髒污一般，已無法藉由清潔液或坊間鞋油來清除，建議您需使用皮革整染方式來進行處理http://www.leathermagic.com.tw/showroom/mallset_u.php?SOB=7854&Nm=%E4%B8%80%E8%88%AC%E7%9A%AE%E9%9D%A9%E6%95%B4%E6%9F%93%E7%B5%84%E5%90%88，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/03 14:02:17 |
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| Q:17. | 你好 我有一個GUCCI的皮夾髒ㄌ應怎麼清洗 是否建議使用哪種清潔液 謝謝您 | | 發問時間: 2010/02/03 11:34:06 |
| A:17. | 站長的回覆:
您好:
因每一種GUCCI皮夾所用之材質均有不同，建議您給我們該皮夾型號或照片，以便給您相關建議，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/03 14:07:18 |
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| Q:18. | 您好，我有一個Anna Sui粉色雕花的皮夾，想要重染復色，款式如下
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=744603&sw=
想請問我應該染料應該買粉色還是水蜜桃色 | : 皮革魔法師 防水皮革整染復色組合【標準單色_60ml】 | 發問時間: 2010/02/02 16:38:40 |
| A:18. | 站長的回覆:
您好:
依以該網站的第2張皮夾內部顏色看來，建議您購買粉紅色，再加購白色染料1瓶，以進行色彩深淺微調，仍需視實物色彩為準，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/02 18:56:33 |
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| Q:19. | 你好,我有一個安娜蘇包包是牛皮外貼亮漆皮的,現在有局部掉皮的現象,請問能局部貼皮維修嗎? | | 發問時間: 2010/02/02 13:10:44 |
| A:19. | 站長的回覆:
您好:
亮漆皮局部掉皮問題，建議交給專業技師處理，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/02 19:03:28 |
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| Q:20. | 請問型號M45254的LV包包 需購買哪組的保養清潔油 | | 發問時間: 2010/02/02 06:53:49 |
| A:20. | 站長的回覆:
您好:建議您可以使用本組商品LOUIS VUITTON Monogram 系列~ 專屬基礎清潔保養4罐組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=681685，分米色原皮及Monogram咖啡色帆布皮2種材質，分開清潔與保養，謝謝 | 回覆時間: 2010/02/02 09:46:00 |
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| Q:21. | 機皮包包發霉了 可以用什麼去除呢? 謝謝你 | | 發問時間: 2010/01/31 21:24:00 |
| A:21. | 站長的回覆:
您好:
建議您可以使用皮革魔法師麂皮/苯染皮皮件DIY清潔保養隨身組
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288，但嚴重霉斑所造成之白點狀褪色，則無法清除，謝謝。 | 回覆時間: 2010/02/01 10:33:12 |
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| Q:22. | 我買了一個LV 亮皮的包包http://www.louisvuitton.com/hk/flash/index.jsp?direct1=cate_w&direct2=cat10070&direct3=cat1410221&direct4=cat1410225&direct5=prod580005&focus=true&campaign=seo/HK/HK/prod這個包包平常要用你們哪一種產品,用來平日保養!我怕下單買錯! | | 發問時間: 2010/01/26 21:02:42 |
| A:22. | 站長的回覆:
您好:
您所提供的網址無法看到您所購買的包包，建議您提供包包之型號，好為您進一步確認您購買之產品，謝謝。 | 回覆時間: 2010/01/27 11:05:50 |
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| Q:23. | 請問我的羊皮外套自己噴過防水防污噴霧,用你說的方法去試外套是否屬一般防水皮革或未經防水處理的皮革,這樣準嗎?還有我覺得我的袖口有龜裂的現象是因為沒擦保養乳造成的嗎?我轎車內的皮椅該用哪一種保養乳擦拭呢?
麻煩你~~謝謝!! | | 發問時間: 2010/01/26 19:52:28 |
| A:23. | 站長的回覆:
您好:
1.如您曾使用過坊間一般防水噴劑，一樣可以使用水滴法來測試，只是等待時間需久一些，如果未經防水處理過之皮革，還是會慢慢滲入皮革，並造成該區域顏色變深。
2.皮革龜裂原因有很多，過度使用或缺乏保養乳滋潤或均會造成。
3.一般來說汽車座椅多為合成皮皮革為多，您可以參考皮革魔法師合成/塑膠皮製品DIY清潔保養隨身組(高光澤度)
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=493775，謝謝。 | 回覆時間: 2010/01/27 10:51:05 |
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| Q:24. | 請問一下站長，我的COACH皮夾表面帆布材質的部份髒了 ，該怎麼清洗？
| | 發問時間: 2010/01/26 16:20:41 |
| A:24. | 站長的回覆:
您好:
如果為此類COACH緹花布系列之皮夾http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=5080780，您可使用皮革魔法師高級布料DIY清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732來清潔，謝謝。 | 回覆時間: 2010/01/26 19:09:04 |
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| Q:25. | 請問小羊皮皮衣有皺摺該用那種產品保養可消除? | | 發問時間: 2010/01/22 23:25:44 |
| A:25. | 站長的回覆:
您好:
建議您交給專業店家處理，謝謝。 | 回覆時間: 2010/01/25 10:50:06 |
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| Q:26. | 買小羊皮皮衣時.有送貂油.但擦上後2~3天.會變比較不黑.也比較不亮.用"ㄧ般款"可以讓小羊皮又黑又亮嗎?謝...我是防水小羊皮. | | 發問時間: 2010/01/14 23:37:10 |
| A:26. | 站長的回覆:
您好:
只要確定您的小羊皮衣是經過防水處理過之皮革，就可以使用皮革魔法師一般皮製品DIY保養乳http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473422，擦拭過後，除可滋潤皮革外，亦會保持一定的光澤度，謝謝。 | 回覆時間: 2010/01/15 10:12:31 |
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| Q:27. | 您好~苯染皮吸收過多保養乳變深色之後經您提供的發法清潔~好像效果不大...我想說反正變深色也不錯看~可以稍做清潔後再上麂皮專用組嗎？不知道保養乳殘留在皮衣理會不會有什麼影響？
那麂皮經濟組和頂級全套是只差在去漬劑和防紫外線嗎？那去漬劑會不會比清潔毅更容易清除多餘的保養乳？畢竟能回復原樣還是最好的...難得花了幾萬元買的皮衣不能就這樣變色...
謝謝您~貴公司售後服務做的不錯~還有專員打電話來解惑~十分感謝~~ | | 發問時間: 2010/01/14 12:06:40 |
| A:27. | 站長的回覆:
您好:
1.因皮衣之皮革(苯染皮)吸收之油脂，經過一段時間已滲入底皮中，可能回復效果就很有限，但對皮革並不會影響很大，對於苯染皮保養乳用量不需太多，輕輕擦拭就可達其保養效果。
2.皮革魔法師麂皮/苯染皮專用頂級全套DIY清潔保養組，多了皮革去漬劑和皮革專用防紫外線防護乳液這2項產品，去漬液乃是針對皮革上之原子筆漬所設計之商品，相對來說，屬於較強之清潔液之一種，有時會因皮革本身染色工法製成程序及染料之不同，有時會有些許掉色及皮革光亮度減低現象，使用上要特別小心，也不要使用在清除過多之保養乳問題上，謝謝。 | 回覆時間: 2010/01/14 13:51:03 |
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| Q:28. | 您好~我有一件牛皮皮衣~經過水滴後會殘留水漬~但是一時不察錯用"皮革魔法師~居家沙發清潔/皮件DIY清潔保養經濟組合"結果皮衣顏色變深而且稍微失去光澤...請問該怎麼復原呢？謝謝！ | | 發問時間: 2010/01/13 23:41:35 |
| A:28. | 站長的回覆:
您好:
1.您所購買的皮革魔法師~居家沙發清潔/皮件DIY清潔保養經濟組合不適合使用在苯染皮之皮衣上，乃因為苯染皮吸收過多保養乳所致，建議您先使用清潔液，針對皮革變深部分，進行清潔，再使用使用吹風機以冷風吹乾，看看變深部分是否有回復到原來顏色，請需要多次反覆進行，應該就可慢慢淡化，擦拭時，請注意也不要太過用力進行。
2.再次提醒您，清潔保養皮件前，請一定要先確認過皮革防水屬性，才可使用其適用之清潔保養用品，謝謝。 | 回覆時間: 2010/01/14 09:54:05 |
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| Q:29. | 請問貴單位是否有待客修補皮衣服務? | | 發問時間: 2010/01/13 22:14:05 |
| A:29. | 站長的回覆:
您好:
很抱歉，目前我們尚無提供代客修補皮衣服務，如您有任何對於皮件清潔保養上問題，歡迎您來信詢問，謝謝。 | 回覆時間: 2010/01/14 09:53:23 |
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| Q:30. | 請問 有收皮包回去整理嗎? | | 發問時間: 2010/01/13 21:26:54 |
| A:30. | 站長的回覆:
您好:
很抱歉，目前我們尚無提供洗包包服務，如您有任何對於皮件清潔保養上問題，歡迎您來信詢問，謝謝。 | 回覆時間: 2010/01/14 09:53:13 |
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