| Q:1. | 您好 我有一套餐椅 他是合成皮 那我去買嚕 一瓶 3m 雙效皮革液 是噴的 結果噴完隔天 看到椅子 變一點一點的 那要如何處理 還有救嗎 謝謝 | | 發問時間: 2007/12/09 14:22:42 |
| A:1. | 站長的回覆:
您好：
您所說在使用3M 雙效皮革液後，餐椅上出現一點點痕跡，因我們沒有看到實際狀況，而無法確認，造成一點點的痕跡原因有很多，包括原本餐椅上的髒污、褪色或是噴灑過量等等，都有可能，能否給我們實際狀況圖片，寄到客服信箱：service@leathermagic.com.tw，我們好幫您確認，謝謝。 | 回覆時間: 2007/12/10 11:21:49 |
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| Q:2. | 你好,我的GUCCI包包在使用的時候不慎染到衣服的顏色,跟使用時染到牛仔褲的情形類似,請問我的包包適合使用哪種清潔品呢?另外,我有看到有些清解品使用的時候需要用刷子輕刷包包,這樣不會造成包包表面變成毛毛花花的嗎?
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=732845 | | 發問時間: 2007/12/09 12:08:36 |
| A:2. | 站長的回覆:
您好：
1.包包沾染到衣物色料，是很常見的狀況，基本上織布類一但吸收到其他色料是較困難處理的。您可試用皮革魔法師高級布料DIY清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533754(包包手把皮邊部分不適用)，但能否完全清除需視染色狀況而定。
2.另外在使用布面清潔液時，請使用商品內所附之豬鬃刷，因材質非常柔軟，正常狀況使用它來清洗包包，是不會傷害包包的布料的。
3.想要杜絕包包被衣物染色威脅，建議您平日可以使用皮革魔法師DIY全效防汙劑http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=490691，加強布面包包的防水防污處理，以免此種狀況再度發生，謝謝。 | 回覆時間: 2007/12/10 10:27:08 |
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| Q:3. | 您好，我的此款包包http://tw.f2.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b34800364內裡發霉，還有外表皮質的部份也發霉，請問我該買那些保養品?和使用方式如何?再請問包包該如何收納才不會發霉。謝謝! | | 發問時間: 2007/12/09 01:06:25 |
| A:3. | 站長的回覆:
您好：這款LV記者包，您可以下建議購買相關產品使用，謝謝：
1.背帶及滾邊原皮部分，需使用皮革魔法師麂皮專用清潔保養產品，如http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288。
2.包身圖騰格紋帆布皮，需使用皮革魔法師合成/塑膠皮製品DIY清潔保養試用組(高光澤度)http://tw.f2.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b36191154?u=leathermagic_tw，如果內裏也同屬於帆布皮，亦可使用之。
3.使用方法在我們的產品說明書中都有詳細說明，請放心，發霉狀況如果很嚴重，需多次少量以漸進式方法進行情潔。
4.名牌包包的保存方式，不外乎避免包包遇水，以防變硬或褪色，也要避免折疊與重壓，以免造成摺痕或裂。收納時，建議包包中可塞些白報紙或舊棉衣好撐出形體，以免變形。清潔後要收藏時，記得套上防塵袋，也可在包內放入乾燥劑，再放入通風良好的收納處。一段時間後，也應該將包包拿出來透透氣，再進行清潔保養工作，更換乾燥劑，再將包包收藏起來。
| 回覆時間: 2007/12/10 10:16:20 |
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| Q:4. | 您好,我有一款類似http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=592672的burberry短夾因為不慎泡到水因而皮革的染料將布面染紅了。拿回去購買的店家，店家告訴我這種狀況可能無法處理。拿去洗衣店洗衣店也告訴我burberry很容易"咬色"(台語)故他們也無法處理。想請問買皮革魔法師有辦法清理乾淨嗎? | | 發問時間: 2007/12/06 00:23:31 |
| A:4. | 站長的回覆:
您好：
布料被嚴重染色，已無法回復到原狀！此類情形很常見，建議您，您的其他包包可以使用皮革魔法師DIY全效防汙劑，它能在包包皮革表面形成透明保護膜，減少您包包因水份所造成受潮、褪色等情形，謝謝。 | 回覆時間: 2007/12/06 12:37:09 |
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| Q:5. | 請問我的LV包包皮條部份發霉應該如何處理? 我試了用溫水去擦拭可是乾了後在發霉處留下了深深的痕印,謝謝 | | 發問時間: 2007/12/04 15:33:16 |
| A:5. | 站長的回覆:
您好：
LV原皮手把，建議您使用麂皮專用清潔保養產品，如http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288，處理原皮手把時，請有耐心的多次少量處理，您便可看到髒污會慢慢不見，謝謝。 | 回覆時間: 2007/12/04 18:41:02 |
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| Q:6. | 您好,我的Celine Bittersweet包(膚粉色小牛皮)被藍色原子筆劃了長長一道,請問還有救嗎??http://www.celine.com/en/evenements/bittersweet/ | | 發問時間: 2007/12/03 00:55:41 |
| A:6. | 站長的回覆:
您好：
可以使用皮革魔法師DIY皮革去漬液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473412來進行清除原子筆痕，但有時因皮革本身製染工法程序成份之不同及原子筆痕停留在皮革上的時間長短，部份皮革會有些許掉色現象，建議使用皮革魔法師簡易整染復色系列組合，即可恢復包包皮革光彩原貌。 | 回覆時間: 2007/12/03 12:02:30 |
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| Q:7. | 有平光(無光澤)的面漆嗎?? | | 發問時間: 2007/12/02 12:50:21 |
| A:7. | 站長的回覆:
您好：我們的產品為皮革專用染料，不同於一般皮革漆，顏色請您參考http://www.leathermagic.com.tw/webnews/view.php?SN=31，我們會依您的需求調製給您，謝謝。 | 回覆時間: 2007/12/03 11:46:52 |
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| Q:8. | 請問YSL的MUSE包要用哪一組的保養品來保養呢? | | 發問時間: 2007/12/02 00:07:41 |
| A:8. | 站長的回覆:
您好：您可以使用嘗鮮試用組~頂級全套名牌皮包清潔保養輕鬆DIY 一次OK!!http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=504298，先清潔後再保養，謝謝。
| 回覆時間: 2007/12/03 11:49:24 |
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| Q:9. | 請問這個lv包包是否可清理？ 如果可以的話，該買那一組？謝謝!
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=160181677525&ssPageName=STRK:MEWA:IT&ih=006 | | 發問時間: 2007/11/28 18:07:15 |
| A:9. | 站長的回覆:
您好
您可以使用皮革魔法師高級布料DIY清潔液來清理http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732，使用時請避開原皮手把及皮邊，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/29 12:02:26 |
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| Q:10. | 你好,請問我Gucci帆布包,一個被小孩直接嘔吐在上面,一個被葡萄汁淋到,可以用皮革魔法師高級布料DIY清潔液去除髒污及異味嗎? | : Leather Magic 皮革魔法師高級布料DIY清潔液 | 發問時間: 2007/11/28 17:41:28 |
| A:10. | 站長的回覆:
您好：
聽起來狀況有些糟，不知道這種情況已有多久，髒污色素及氣味都會被布面纖維吸收，如果沒有馬上處理，時間一久就很難清除，您當然可以使用布面清潔液來清潔，但包包狀況如果非常嚴重，建議您可以將包包送去專業洗包包店評估看看，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/28 18:53:35 |
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| Q:11. | 我有一件小羊皮的皮衣
因為在除濕過程靠得太近
袖口及下擺過度受熱有受損並縮掉的情況
請問這種能處理嗎？
| | 發問時間: 2007/11/28 10:24:08 |
| A:11. | 站長的回覆:
您好：
已受熱變質之皮革，無法恢復到原狀，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/28 18:52:07 |
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| Q:12. | 您好：謝謝您回答的很詳細~我之前用過它牌的清潔乳，結果一邊擦我的紅色lv一邊褪色~請問您們家的"嚐鮮組"會不會褪色呢？ | : 嘗鮮試用組~頂級全套名牌皮包清潔保養輕鬆DIY 一次OK!! | 發問時間: 2007/11/27 11:48:05 |
| A:12. | 站長的回覆:
您好
一般來說，使用植物染料之名牌包包，常因製法或染色程序之不同，有的時候在第一次進行清潔保養時，會有些許輕微掉色現象，但並不會持續的褪色，使用我們一般皮革之清潔保養組合產品，通常是不會有掉色的現象發生，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/27 17:49:58 |
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| Q:13. | 您好.請問全效防汙劑可以使用在牛皮或小羊皮的包包上嗎?pchome網站上的皮革魔法師也是你們的產品嗎?謝謝您 | | 發問時間: 2007/11/27 07:53:27 |
| A:13. | 站長的回覆:
您好
可以的，pchome網站也是本公司銷售通路之一，您於pchome的訂單已經幫您處理中，明天就可以收到，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/27 10:22:25 |
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| Q:14. | 請問LV的包包該用什麼保養？
(水波紋系列)我的包是紅色的…
它好像一直在老化，皮包表面出現皺摺，
平常不用時將它放入防塵袋，但防塵袋會黏住包包的表皮~~
好可怕~是因為太潮溼了嗎？
而且它一段時間就有發霉的狀況，
想請教要如何保存才能延長LV包包的壽命呢？ | : Leather Magic 皮革魔法師一般皮製品DIY保養乳 | 發問時間: 2007/11/27 01:37:54 |
| A:14. | 站長的回覆:
您好：
1.聽您這樣說起來，您包包的受潮的情形很嚴重，而且包包也發生變質現象，針對您EPI波紋系列包包，請您先使用一般皮革清潔保養試用組來處理http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=504298，應該可以改善目前狀況，但如果皮革表面已嚴重變質，其效果有限。
2.名牌包包的保存方式，不外乎避免包包遇水，以防變硬或褪色，也要避免折疊與重壓，以免造成摺痕或裂。收納時，建議包包中可塞些白報紙或舊棉衣好撐出形體，以免變形。
清潔後要收藏時，記得套上不織布袋，也可在包內放入乾燥劑，再放入通風良好的收納處。一段時間後，也應該將包包拿出來透透氣，再進行清潔保養工作，更換乾燥劑，再將包包收藏起來。
| 回覆時間: 2007/11/27 10:39:02 |
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| Q:15. | 您好!我想請問以下包款應該用哪些清潔/保養組合
1.burberry騎士紋肩背包http://tw.f3.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c5858543,我主要問題是肩帶跟裡面紅色的部份
2.coach側背包http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=648100,皮的部分應該算是生皮還是一般皮革,如果皮的部分有畫到原子筆那可以用去漬油清理嗎?
3.TOD'S手提包 http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=435589#,這個算是生皮還是一般皮革,另外包包有一些部份染到顏色那可以用去漬油清理嗎?
4.麂皮包沾到食物所留下的污漬可以用去漬油清理嗎?
謝謝!! | | 發問時間: 2007/11/26 14:01:55 |
| A:15. | 站長的回覆:
您好
1.首先請您先找包包不明顯處，進行小小測試，請將一小滴水滴在您包包之皮革表面：
(1)如果水滴會被皮革所吸收，並使皮革出現有變暗斑點現象，此時我們便可清楚知道皮革屬於原皮、苯鞍皮、麂皮或是絨面皮革--應該使用麂皮系列產品來進行清潔保養，如http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288
(2)如果不被吸收並在皮革表面形成水滴狀，則為一般經防水防污處理過之皮革--應該使用一般皮革系列產品來進行清潔保養，如http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477477。
2.包包被衣物沾染轉印到色料，此時要視沾染的狀況而定，過於嚴重之染色，則無法處理。
3.去漬液是可以處理多數的油性原子筆污漬，但不適用於處理食物所留下的污漬及移除包染色的問題，當較嚴重污漬去除後，有時會因皮革本身製染工法程序成份之不同，部份皮革會有些許掉色現象，建議使用皮革魔法師簡易整染復色系列組合，即可恢復皮革光彩原貌。 | 回覆時間: 2007/11/27 11:09:52 |
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| Q:16. | 您好我有一組皮沙發.長時間沒坐發霉了..我有用亮光劑．但還是一直發霉
想請問我應該要用那一組來處理
我處理好後．還是會有一段時間沒有人坐．那我要用布把它蓋起來嗎 | | 發問時間: 2007/11/25 21:55:42 |
| A:16. | 站長的回覆:
您好：
1.如果您的沙發屬一般經防水處理過之皮革沙發(即碰到水滴後皮革不會變色)，請使用皮革魔法師名牌皮件DIY清潔保養實用經濟組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=492508，先將霉菌深層清除後，使用少量保養乳滋潤即可。
2.您的沙發一直有發霉現象，除了因為台灣天氣潮濕因素以外，還有就是一般消費者常常忽略重點-皮革清潔工作，您一直使用亮光劑來保護沙發，卻將霉菌等髒污一直重覆包裹在沙發皮革上，難怪會一直有發霉現象出現。
3.建議您要週期性上要進行沙發清潔保養工作，並將沙發擺放在距牆面約5-10cm且通風良好的位置，如使用布蓋在沙發上，可防止灰層的附著，但也需定時掀開布面，讓沙發通風，這些都是可防止沙發再發生發霉之小細節。
| 回覆時間: 2007/11/26 09:56:34 |
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| Q:17. | 那請問chanel的小羊皮包也適用皮革魔法師名牌皮件DIY清潔保養隨身組嗎?謝 | | 發問時間: 2007/11/25 16:53:04 |
| A:17. | 站長的回覆:
您好：可以的，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/26 09:55:35 |
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| Q:18. | 您好, 請問漆皮(亮皮)的皮包要怎麼保養, 看起來霧霧的要怎麼讓它變亮, 謝謝. | | 發問時間: 2007/11/24 20:53:21 |
| A:18. | 站長的回覆:
您好：
漆皮本身專屬的光亮皮膜，在臺灣高溫溼熱的天氣下，尤其容易變質變黃，如果亮皮面已發生變質，基本上已經無法使用任何清潔保養產品來處理，除非將整個包重新整染上色上膠，才有辦法解決，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/25 10:46:11 |
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| Q:19. | 您好.我要可以清LV手把的清潔劑..請問該使用哪一種??
謝謝 | : 限量試用價~頂級全套麂皮皮件清潔保養輕鬆DIY 一次OK!! | 發問時間: 2007/11/24 01:17:01 |
| A:19. | 站長的回覆:
您好：
LV原皮手把，建議您使用麂皮專用清潔保養產品，如http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288，處理原皮手把時，請有耐心的多次少量處理，您便可看到髒污會慢慢不見，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/25 11:05:11 |
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| Q:20. | 請問我的lv是小羊皮的我平時都是收著它,有一點點小發霉因為家裡很潮濕,那我要使用哪個組合來保養它?謝 | | 發問時間: 2007/11/23 18:24:59 |
| A:20. | 站長的回覆:
您好
請使用皮革魔法師名牌皮件DIY清潔保養隨身組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477477，先將霉斑清潔後，再進行保養滋潤，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/25 11:20:58 |
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| Q:21. | 你好:我要如何辨別我的皮衣是否經過防水處理,牛皮跟袋鼠皮,清潔保養您的建議使用哪一組,還有防護, | | 發問時間: 2007/11/21 16:02:21 |
| A:21. | 站長的回覆:
您好：
首先您可以手指沾上一滴水滴在皮衣較隱密處或不明顯之處，並查看滴水點是否有水痕跡留下（水漬），謝謝：
1.無水痕跡留下-- 是表面已經防水處理過之皮革，則可選用一般皮革清潔保養產品，並使用皮革魔法師一般皮革DIY防護乳進行防護工作。
2.有水痕跡留下-- 則反，則可選用麂皮皮革清潔保養產品，並使用皮革魔法師DIY全效防汙劑進行防護工作。
| 回覆時間: 2007/11/21 18:39:13 |
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| Q:22. | 請問你們的顏料,我可以自己買基本色來調嗎?
還有怎樣調濃稠度?因為我是要拿來彩繪的! | | 發問時間: 2007/11/20 21:51:17 |
| A:22. | 站長的回覆:
您好：
可以的，我們可以依您的需求調整皮革染料濃稠度，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/21 12:14:19 |
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| Q:23. | 2.用力刷洗髒污後造成的龜裂斷裂(15公分)該如何呢?3.如購買LM1002該如何調色呢?4.車座黑沙發的皮革破裂(應是真皮但不確定是否為牛皮),在靠背轉角接縫處,有救嗎?該怎麼做呢?謝謝!! | | 發問時間: 2007/11/20 13:03:39 |
| A:23. | 站長的回覆:
您好：
1.10年高齡的米白色小牛皮沙發該如何清潔保養呢?
A：您可以使用皮革魔法師名牌皮件DIY清潔保養實用經濟組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=492508，來進行平日的清潔保養。
2.用力刷洗髒污後造成的龜裂斷裂(15公分)該如何呢?
A：您可使用皮革魔法師一般皮革DIY簡易修補組合http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=519361，利用組合內9種基本顏色補土，將沙發龜裂部份修補完整，如果修補後，有些許色差存在，建議您可再使用皮革魔法師一般皮革DIY整染組合，進行局部整染作業。
3.如購買LM1002該如何調色呢?
A：您可以提供您沙發皮革樣本或照片，或參考我們所提供的整染色彩表，我們的專業技師將為您調配出最符合您的需求顏色！
4.車座黑沙發的皮革破裂(應是真皮但不確定是否為牛皮),在靠背轉角接縫處,有救嗎?該怎麼做呢?
A：一般來說，只要是皮革面都可以利我們修補組來進行，但如您的破損發生在座椅的縫線處，則無法處理，修補組合的進行方式非常簡單，請參照http://www.leathermagic.com.tw/webnews/view.php?SN=36。 | 回覆時間: 2007/11/21 12:17:52 |
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| Q:24. | 請問皮衣要用哪一種清潔保養組?不太確定是哪一種皮革,很軟,像是小牛皮...要如何清除殘留的煙味呢? | | 發問時間: 2007/11/18 16:12:38 |
| A:24. | 站長的回覆:
您好：建議您可以使用皮革魔法師名牌皮件DIY清潔保養隨身組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477477或是皮革魔法師合成/塑膠皮製品DIY清潔保養隨身組(高光澤度)http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=493775，經過清潔保養後，如果皮衣上的煙味依舊嚴重，我們近期將推出皮革除臭去味組合商品，屆時您可購買使用，謝謝。
| 回覆時間: 2007/11/19 11:29:09 |
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| Q:25. | 您好！我的皮革顏色接近5200BROWN STONE，可以用芒果色來潤色保養嗎？小刮傷的地方可以蓋住嗎？謝謝 | : Leather Magic 皮革魔法師潤色皮革修護保養乳(Mango 芒果色) | 發問時間: 2007/11/15 10:50:04 |
| A:25. | 站長的回覆:
您好：
潤色皮革修護保養乳共有18種顏色，其效果就如同化妝品的遮暇膏，可以遮飾輕微小刮痕，如果要恢復皮件原來顏色全新面貌，建議您使用一般皮革簡易整染復色組合http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=519371，本公司技師將依您所提供之皮革樣本調製染料，如此整染下來的皮件，會比您使用潤色皮革修護保養乳效果更好。 | 回覆時間: 2007/11/15 17:59:03 |
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| Q:26. | 請問LV SPEED25的把手要如何保養，需要購買那一項產品呢?? | | 發問時間: 2007/11/14 23:37:10 |
| A:26. | 站長的回覆:
您好：
LV原皮手把，建議您使用麂皮專用清潔保養產品，如http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288，處理原皮手把時，請有耐心的多次少量處理，您便可看到髒污會慢慢不見，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/15 10:19:23 |
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| Q:27. | 您好,想請教一下,網址中的Prada包包,尼龍布面的髒汙處理要只用哪種清潔保養組合較為恰當呢?感謝
http://five478.googlepages.com/prada | | 發問時間: 2007/11/14 11:17:58 |
| A:27. | 站長的回覆:
您好：
請使用皮革魔法師高級布料DIY清潔液
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732，就可以將包包髒污去除，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/14 17:42:42 |
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| Q:28. | 你好，我有一個LV的speedy包
剛買回來沒幾天就發霉了，都在把手的部份
用毛刷、毛巾都擦拭不掉
請教一下該如何恢復？ | | 發問時間: 2007/11/14 00:35:05 |
| A:28. | 站長的回覆:
您好：
LV原皮手把，建議您使用麂皮專用清潔保養產品，如http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288，處理原皮手把時，請有耐心的多次少量處理，您便可看到髒污會慢慢不見，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/14 09:52:20 |
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| Q:29. | 你好,我有一件皮外套在局部被原子筆劃到,約3公分,然後使用可利奶擦拭,結果卻發現局部地方微微掉色(皮外套顏色本來是卡其偏橘，後來被卡其色）,但原子筆的依然存在,請問我可以怎麼回復原來的樣子？？外套在韓國買時，他們說是真皮的，但不知道是什麼的真皮，也許是仿真皮！ | | 發問時間: 2007/11/13 03:04:16 |
| A:29. | 站長的回覆:
您好：
因您使用可利奶處理皮衣上之原子筆痕時，就已發生掉色現象，所以當您使用皮革魔法師DIY皮革去漬液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473412來進行清除原子筆痕時，同樣一定也會出現相同狀況(這是因為皮革本身製染工法程序成份之不同)，如果想要完全去除皮衣上的筆痕，我們建議直接皮革魔法師簡易整染復色系列組合http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=519371，才能恢復到皮衣原來的態樣。 | 回覆時間: 2007/11/13 09:45:52 |
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| Q:30. | 請問我的ＬＶ皮夾被原子筆劃到可以擦的掉ㄇ | | 發問時間: 2007/11/12 21:31:30 |
| A:30. | 站長的回覆:
您好
請問您是那一種款式的ＬＶ皮夾，還有原子筆痕是劃到皮夾上那一部分，因為名牌包的材質很複雜，我們必需了解後，才能給您建議，謝謝。 | 回覆時間: 2007/11/13 09:59:21 |
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