| Q:1. | 沙發座位縫線開了要如何修補,有專用針線嗎 | | 發問時間: 2009/06/23 09:50:18 |
| A:1. | 站長的回覆:
您好:
有的，皮革專用針 一枝20元，專用麻線 (白) 2500 cm 粗約1.0mm，一包250元，謝謝。
| 回覆時間: 2009/06/24 10:13:50 |
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| Q:2. | 您好~
我想請問我的包包底部及手把有污漬情況，如下網址~
http://www.geometry.com.tw/lv0620.jpg
不知道可否請您推薦有沒有適合的產品可以處理，真的可以清潔得乾淨嗎??
LV的清潔組哪一種較適合??是否有推薦的超值組合?
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=504299
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=681685
504299那組有防污的感覺也很划算，哪一種好呢??
使用的工具為什麼??使用上容易嗎??
另外若有真皮包或真皮靴鞋，這種清潔組可以使用嗎??
| | 發問時間: 2009/06/20 14:45:06 |
| A:2. | 站長的回覆:
您好:
針對您LV包包底部原皮之髒污問題，我們建議您先購買大容量之皮革魔法師麂皮/苯染皮專用清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=504299來處理，其它組合之清潔液量不足您使用，因您包包的狀況有些嚴重，有些髒漬及霉斑僅能淡化處理，無法完全清除，請參考此賣場下之清潔包包之圖片。
2.另外未經防水處理之皮革均可使用，適用之皮革請參考以下介紹http://www.leathermagic.com.tw/webnews/view.php?SN=107，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/22 11:34:37 |
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| Q:3. | 我的皮革顏色為~馬鞍棕色~，如果我要買染色產品~~~你們會幫我配好色嗎?
還有如果我只要購買染色那一瓶...不是一整組的ㄛ~這樣是多少錢勒? | : Leather Magic 皮革魔法師 一般皮革簡易整染復色組合 | 發問時間: 2009/06/20 09:49:34 |
| A:3. | 站長的回覆:
您好:
皮革染料我們可以依您需求特別調製，但是皮革整染其過程及使用工具材料都是非常重要的http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=519371，所以我們沒有單售皮革染料，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/22 11:29:37 |
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| Q:4. | 請問GUCCI要用那種清潔劑我的皮夾是白色的 | | 發問時間: 2009/06/17 02:50:16 |
| A:4. | 站長的回覆:
您好:
在進行名牌包包清潔保養前，請您先確認皮革之屬性，再選擇相關適合產品，以避免誤用清潔產品之虞。
(1)您可先取小滴水滴於皮革上，如水滴會停留皮革表面上，並可輕易撥去，不會造成皮革上變暗或有斑點現象，此類皮革便屬於一般防水皮革，您便需使用皮革魔法師一般皮革清潔保養產品http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477477來清潔保養。
(2)如果您發現水滴漸漸被皮革所吸收，且該區域會出現較暗沉之現象，此類皮革便屬於未經防水處理之皮革，可稱其為麂皮/苯染皮或原皮(常見於LV淺米色手提把)，就需使用麂皮/苯染皮專用之清潔保養產品，http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477288，謝謝。
| 回覆時間: 2009/06/17 10:33:28 |
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| Q:5. | 你好~
想請問我家有套皮沙發整套是1+2+3,出現了小龜裂狀並掉色,直接使用皮革魔法師合成皮專用整染復色組合這組即可嗎?或者還需要加上修補組呢?如果整套沙發1+2+3都要做整染復色這樣共要多少顏料量&多少費用呢?謝謝!!
| | 發問時間: 2009/06/15 16:43:11 |
| A:5. | 站長的回覆:
您好:
1.基本上您可以使用皮革魔法師 合成皮簡易整染復色組合http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=520375來進行修復工作，內有皮革整染所需之皮革專用染料及工具，約可以處理一座單人沙發，皮革專用染料顏色可為您特別調製，建議您給我們相關皮樣，以供技師調色之參考，以達最佳的整染效果。
2.沙發皮革表面如果只有小龜裂狀及掉色現象，無需使用修補組合。
3.如您需修復區域僅為沙發座椅部分，除購買本組合1790元外，建議再加購1罐236ml皮革專用染料950元，費用一共為2740元，謝謝。
| 回覆時間: 2009/06/16 10:10:28 |
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| Q:6. | 你們有店面可以諮詢嗎? | | 發問時間: 2009/06/15 14:46:22 |
| A:6. | 站長的回覆:
您好:
抱歉我們目前沒有實體門市，歡迎您利用電話或mail等方式，將您問題告訴我們，我們非常樂意為您服務，謝謝。
| 回覆時間: 2009/06/16 10:10:07 |
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| Q:7. | 我想請問http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c43472374是什麼材質 它適用什麼產品 上面的皮要用什麼產品 coach跟gucci看起來材質一樣 清潔產品是不是可以通用
這款包包上面的背帶的部份是什麼材質 要用何種產品
謝謝
| | 發問時間: 2009/06/14 07:12:09 |
| A:7. | 站長的回覆:
您好:
1.http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c43472374此款GUCCI購物包皮革，建議您可以使用皮革魔法師一般防水皮革之清潔保養產品；而coach包包皮革則需視其款式而定，不可都使用相同清潔產品。
2.http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=564630此款LV包包背帶為原皮(苯染皮辨認法http://www.leathermagic.com.tw/webnews/view.php?SN=107)，需使用皮革魔法師苯染皮/麂皮清潔保養產品。
綜合您的需求，建議您可以購買熱賣組合試用價~雙皮質組基礎清潔保養5罐組
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=504300，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/15 10:47:03 |
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| Q:8. | 我有一些約２０個皮革包包失火遇水全都溼了，又放置三個星期全都發霉很嚴重，請問可以使用哪一種產品來解決此問題，可以讓我處理起來比較輕鬆，謝謝！ | | 發問時間: 2009/06/11 20:48:23 |
| A:8. | 站長的回覆:
您好:
1.首先需了解您包包材質再來挑選合適的產品，如為一般防水皮革，建議您使用一般皮革清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473379先將發霉及髒污徹底清乾淨，再使用一般皮革保養乳http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473422進行滋潤保養，清潔保養後，因您包包之前有遇水受潮，建議您將包包撐開定型風乾即可。
2.如果已有皮革有些許褪色，亦可使用皮革魔法師-彩繪/修復皮革超值迷你套組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=794220，進行修復。
| 回覆時間: 2009/06/12 10:31:07 |
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| Q:9. | 你好,我有一個LV的包包.他的手提部分有金屬釦環,請問用這款乳液可以做保養嗎? | : 美國進口~金屬珠寶多功能清潔亮光擦拭乳液 | 發問時間: 2009/06/11 19:37:06 |
| A:9. | 站長的回覆:
您好:
可以的，請您放心使用，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/12 10:30:08 |
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| Q:10. | 我的包包皮格部分顏色有點淺~~~如果用此保養乳後,能讓皮革顏色變深嗎?
如匯款後,直接打電話或e-mail告知我的帳號末五碼號碼,等你們確認後就能幫我出貨了嗎?
| : Leather Magic 皮革魔法師潤色皮革修護保養乳(馬鞍棕色 Saddle) | 發問時間: 2009/06/11 00:06:59 |
| A:10. | 站長的回覆:
您好:
本產品為保養潤色功能，不具整染上色效果，若較深刮傷及褪色情況，則需另行選購皮革魔法師專業級皮革整染系列商品http://www.leathermagic.com.tw/showroom/mallset_u.php?SOB=7854&Nm=%E4%B8%80%E8%88%AC%E7%9A%AE%E9%9D%A9%E6%95%B4%E6%9F%93%E7%B5%84%E5%90%88，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/11 10:32:03 |
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| Q:11. | 我的地圖包手提那裡.之前髒掉於是我了很多方法清楚．但現在卻成現一塊黑黑的．該怎麼辨．你們有在替代維修嗎 | | 發問時間: 2009/06/10 20:56:19 |
| A:11. | 站長的回覆:
您好:
我們目前沒有提供維修服務，建議您可以回原專櫃詢問看看，也建議您，清潔保養皮件還是需使用正確之皮革專用產品，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/11 10:34:51 |
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| Q:12. | 你好~今天早上，我家mm拿原子筆在牛皮沙發上畫畫，
我用酒精綿布擦拭，結果.....就變成這樣了~ >_______<
圖一：http://www.babyhome.com.tw/album.php?op=view3&mid=255289&page=1&folderid=2734611&fid=68858366&z=F
圖二：http://www.babyhome.com.tw/album.php?op=view&mid=255289&folderid=2734611&fid=68858373&mfid=122025
請問要買什麼產品才能讓它恢復原來的樣子??
(沙發還是有原字筆的痕跡..)
謝謝!! | | 發問時間: 2009/06/10 12:18:07 |
| A:12. | 站長的回覆:
您好
1.已收到您的來信，依照片看來，沙發表面塗層已被酒精擦拭掉，基本上您可以使用皮革魔法師 一般皮革簡易整染復色組合
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=519371來進行修復工作，內有皮革整染所需之皮革專用染料及工具，約可以處理一座單人沙發，皮革專用染料顏色可為您特別調製，建議您給我們相關皮樣，以供技師調色之參考，以減少色差情況出現，謝謝。
2.至於沙發還是有原字筆的痕跡，建議使用皮革魔法師DIY皮革去漬液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473412，將殘留之原字筆的痕跡完全去除後，再進行整染作業。
| 回覆時間: 2009/06/11 10:37:51 |
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| Q:13. | 你好 我有一個 F10944 的COACH 皮包
布面用你們另一組的清潔液喜的超乾淨的
但是底部是粉紅色麂皮 髒汙的部分弄步調好困擾喔
推薦一下吧 | | 發問時間: 2009/06/07 21:42:02 |
| A:13. | 站長的回覆:
您好:
謝謝您的使用，您COACH底部粉紅色麂皮部分，您可以使用皮革魔法師苯染皮/麂皮清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=490625來進行清潔，需多次少量反覆進行，另有些髒污如已滲入麂皮底皮就很難處理，有時僅能達到淡化效果，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/08 10:57:57 |
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| Q:14. | 請問 此一清潔用品也適用在bally logo的布面包包(包包上有不同顏色及部分皮質)嗎?謝謝 | : Leather Magic 皮革魔法師高級布料DIY清潔防護超值組 | 發問時間: 2009/06/05 20:01:20 |
| A:14. | 站長的回覆:
您好:
可適用在bally 包包布面材質，請注意組合內布面清潔液請不要使用在皮革上，全效防污劑則都可使用於整個包包上，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/06 10:49:26 |
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| Q:15. | 您好，之前買了這雙涼鞋，因為內裡(豬皮製)是白色的，穿一陣子之後出現了髒汙，請問哪瓶清潔劑適用？修鞋店有用去漬油幫我擦但是擦不乾淨......另外皮革魔法師DIY全效防汙劑，布面的鞋子可以用嗎？
http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=XFCK01-A39240033&SR_NO=HTAAAI&ROWNO=13 | | 發問時間: 2009/06/04 15:12:51 |
| A:15. | 站長的回覆:
您好:
1.修鞋店已使用去漬油幫您擦拭都還有髒漬的話，有可能是皮革表面白色塗層已有磨損現象，皮革磨損處通常顏色會較黑或灰，所以您看起來會感覺有髒污的原因，像這種狀況無論使用任何清潔液，其清潔效果都非常有限。
2.皮革魔法師DIY全效防汙劑可以使用在布面上，需少量多次噴灑。
| 回覆時間: 2009/06/04 16:07:08 |
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| Q:16. | 您好！請問皮革沙發上如有原子筆及水彩筆劃過且已隔一陣子，是否還能清潔乾淨而不褪色？ | | 發問時間: 2009/06/03 11:57:23 |
| A:16. | 站長的回覆:
皮革沙發上如有原子筆及水彩筆髒漬可以使用皮革魔法師DIY皮革去漬液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473412，來去除，但是能否完全去除，需視沾染時間及狀況而定，且當較嚴重污漬去除後，有時會因皮革本身染色工法製成程序及染料之不同，有時會有些許掉色及皮革光亮度減低現象，建議使用皮革魔法師簡易整染復色系列組合，即可恢復皮革光彩原貌，謝謝。
| 回覆時間: 2009/06/03 17:47:48 |
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| Q:17. | 您好，我自已洗了一個coach 白色防水布鑲黑色皮邊的包，然後...它白色與皮交界的地方出現了深淺大小都不一的暈染...請問是否有解決方案呢??? | | 發問時間: 2009/06/02 04:10:00 |
| A:17. | 站長的回覆:
您好:
您的問題應該是皮革顏色暈染到布面上，建議您交給專業店家處理，另外提醒您，下次在清洗包包時，請不要將整個包包都放入水中清洗，清洗過也需立即加速乾燥，以避免此類情況發生，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/02 10:01:54 |
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| Q:18. | 請問貴公司的皮革清潔劑,在大賣場或者百貨公司有在賣嗎?? | | 發問時間: 2009/05/28 01:15:58 |
| A:18. | 站長的回覆:
您好:
皮革魔法師系列商品，目前尚未在實體通路販售，如需購買歡迎利用本公司官網或來電訂購，謝謝。 | 回覆時間: 2009/05/30 12:03:29 |
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| Q:19. | 你好! 想跟您請教一個問題.
我最近買了一個皮包,PORTER 082-01154 link: http://item.rakuten.co.jp/galleria/082-01154/
想要幫他買一組清潔保養的用品, 發現這個包在用一般保養清潔用品(他牌)會有褪色的現象(把清潔保養用品噴在布上,輕輕擦拭包包就有發現顏色(土黃色)融了,轉漬到布上)因此不敢再繼續使用,想請教您這邊是否有合適的產品可以推薦?另外,這種包該如何進行保養. | | 發問時間: 2009/05/23 08:54:39 |
| A:19. | 站長的回覆:
您好:
建議您可以使用皮革魔法師一般皮革清潔液及保養乳http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=477477來使用，您說使用他牌清潔用品會出現輕微掉色，以我們的經驗，有可能是皮件本身皮革固色問題，清潔過2-3次應該就不會再有掉色狀況，謝謝。 | 回覆時間: 2009/05/25 10:34:21 |
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| Q:20. | 請問這組產品是否可以清楚與去除苯染皮皮革上之霉斑？我的皮革包包發霉了。救命啊！
另~如何貼圖給您辨識包的狀況？ | | 發問時間: 2009/05/21 21:43:54 |
| A:20. | 站長的回覆:
您好:
苯染皮上之霉斑之清除，可以使用皮革魔法苯染皮清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=490625，但嚴重霉斑造成之褪色，出現色澤不均狀況，則無法處理，謝謝。 | 回覆時間: 2009/05/22 11:15:11 |
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| Q:21. | 您好!agnes b`表參道限定三層大水餃手提肩背包(黑)出現摺痕用不掉怎麼辦?還有在中間得摺痕出現類似氣泡 | | 發問時間: 2009/05/21 21:06:01 |
| A:21. | 站長的回覆:
您好:
這些都是尼龍布或帆布包包常見的問題，出現氣泡則無法自行處理，摺痕部分就需先了解其造成之原因，如為一般髒污當然就可以使用皮革魔法師布面清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732來處理，
如果仍無法處理，則有可能為因久背帆布包包，長時間的局部磨損所造成，特別是會發生在靠在我們身體之包包摺角或皺摺上，這些狀況都是清潔液無法處理的，建議您可交由專業人員處理較為妥適，謝謝。 | 回覆時間: 2009/05/22 11:05:15 |
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| Q:22. | 你好！我最近買了
(1)http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=733831他的把手有點髒不知要用哪種保養
(2)還有這個http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=1427925需要怎麼保養 想請教您 謝謝 | | 發問時間: 2009/05/21 18:12:49 |
| A:22. | 站長的回覆:
您好:
1.這2款LV及GUCCI包包手把皮革，都屬未經防水處理之苯染皮，建議使用皮革魔法師苯染皮清潔保養產品。以下商品均適用
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/mallset_u.php?SOB=5204&Nm=%E9%BA%82%E7%9A%AE%E5%B0%88%E7%94%A8%E6%B8%85%E6%BD%94%E7%B3%BB%E5%88%97。
2.GUCCI 包包緹花布部分，可以使用皮革魔法師高級布料DIY清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732。
3.另外您也可以在清潔保養之後，定期噴灑皮革魔法師DIY全效防汙劑http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=490691，以減低包包弄髒機會，您的這2款整個包包均可噴灑。
| 回覆時間: 2009/05/22 11:02:47 |
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| Q:23. | 您好:我買了一組皮革嚐鮮試用組我的皮夾是burberry此款http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=871275皮夾上是凸出的紋路有黑黑髒髒的點點我照著說明書上用都擦不吊耶!該怎麼辦呢?買了都沒用請教教我謝謝 | | 發問時間: 2009/05/21 11:44:33 |
| A:23. | 站長的回覆:
您好:
建議您增加一般皮革清潔液用量，也可直接將清潔液噴在皮革上，並搭配柔軟的牙刷，再使用棉布將垢水擦拭乾淨，如果還是無法將髒污清除，那有極可能是皮夾上是凸出顆粒的皮革顏色塗層，因平日使用上磨損而使顏色已有些許脫落，所造成之色差，如果是屬後者原因，使用清潔液清潔效果就有限，謝謝。
| 回覆時間: 2009/05/21 15:18:04 |
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| Q:24. | 你好,我家的正牛皮沙發久沒使用也沒保養,結果皮革變硬了,請問有什麼東西可以使沙發恢復原本軟軟的感覺嗎?謝謝! | | 發問時間: 2009/05/21 01:14:48 |
| A:24. | 站長的回覆:
您好:
如為一般防水皮革之沙發皮革本身發生變硬狀況，建議您處理方式為:
1.先使用皮革魔法師一般皮革清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473379進行清潔。
2.再使用皮革魔法師一般皮革保養乳http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473422，請用量多一些，在擦拭時慢慢以手按揉皮革，並讓皮革完全吸收到保養乳，並待數小時後再使用沙發，可依狀況多次進行，如此便可慢慢柔化皮革，謝謝。 | 回覆時間: 2009/05/21 10:10:01 |
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| Q:25. | 請問牛皮的包包滴到一滴咖啡.開用啥ㄇ才能去除咖啡汙點 | | 發問時間: 2009/05/20 22:54:15 |
| A:25. | 站長的回覆:
您好:
您的包包皮革應屬苯染皮http://www.leathermagic.com.tw/webnews/view.php?SN=107之一種，建議您使用皮革魔法師苯染皮/麂皮清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=490625試看看，因咖啡漬本身含有色素，是否可以完全清除需視沾染狀況而定，謝謝。 | 回覆時間: 2009/05/21 10:15:54 |
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| Q:26. | 合成皮的皮革發霉 需要用哪種來清潔? | | 發問時間: 2009/05/20 19:14:41 |
| A:26. | 站長的回覆:
您好:
您可以先使用乾布將皮革表面霉斑先擦掉，再使用皮革魔法師合成皮清潔液進行深層清潔，並建議您清潔後再使用合成皮專用保養乳來滋潤合成皮，以避免日後的硬化與老化，謝謝。
【以下商品均適用在合成皮上：http://www.leathermagic.com.tw/showroom/mallset_u.php?SOB=6328&Nm=%E5%90%88%E6%88%90%E7%9A%AE%2F%E5%A1%91%E8%86%A0%E6%B8%85%E6%BD%94%E7%B3%BB%E5%88%97】 | 回覆時間: 2009/05/21 10:05:57 |
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| Q:27. | 請問剛新買的JUNIOR包及長夾該用什麼來做日常保養防護會比較好，是以下這款，謝謝!
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=1479748
| | 發問時間: 2009/05/19 10:17:51 |
| A:27. | 站長的回覆:
您好:
因這款包包及皮夾均屬PVC材質，建議您可使用皮革魔法師合成/塑膠皮製品DIY清潔保養隨身組(高光澤度)http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=493775進行平日的清潔與保養，在清潔與保養後，可再增加防護噴劑http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=490691，減低包包弄髒機會，謝謝。 | 回覆時間: 2009/05/19 10:34:23 |
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| Q:28. | 請問車子的黑色內裝飾板上有小刮痕要如何處理? | | 發問時間: 2009/05/18 12:15:47 |
| A:28. | 站長的回覆:
您好:
您可以使用合成皮的整染組合來進行修復，如http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=520375，謝謝。 | 回覆時間: 2009/05/18 18:47:48 |
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| Q:29. | 你好：我有購買1500的高級布料清潔防護組，我要清潔gucci包包的緹花布，想請問一下，我知道汙漬不一定完全清的掉，但想確定說會不會傷到包包或是造成退色？？ | | 發問時間: 2009/05/14 23:52:28 |
| A:29. | 站長的回覆:
您好:
請您放心，只要您依使用說明步驟進行，就可以清鬆處理布面包包上之一般髒污(特殊髒污如咖啡漬等等，則處理效果有限)，是不會傷害到包包本身及有褪色的情形出現，我們每位員工自己本身的包包都有使用過的，請您再次放心使用，謝謝。
| 回覆時間: 2009/05/15 10:49:52 |
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| Q:30. | 請問像kipling的帆布包是何用哪些產品來清潔， | | 發問時間: 2009/05/12 22:33:30 |
| A:30. | 站長的回覆:
您好:
較軟質的帆布包之清潔，建議使用皮革魔法師高級布料DIY清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732，謝謝。 | 回覆時間: 2009/05/13 10:38:48 |
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