| Q:1. | 請問地圖包黃色部份 染了衣服黑色,牛仔褲積.它是甚麼皮? 我可以用 去積液 清潔嗎? 另外, 牛皮上的我可以用 原皮清潔液清潔嗎? 有甚麼方法可以使背帶牛皮軟化? 謝謝 | | 發問時間: 2009/08/09 05:56:00 |
| A:1. | 站長的回覆:
您好:
1.地圖包包身地圖部分，為PVC材質，因摩擦導致衣物顏色轉印污染，您可以使用合成皮清潔液，並搭配乾淨的牙刷或皮革專用刷，清潔看看，但是否可以完全清除，需視沾染程度及時間而定。
2.另外因皮革魔法師去漬液屬較強效之清潔液，使用前請一定先進行測試，因有時會皮革本身染色工法製成程序及染料之不同，有時會有些許掉色及皮革光亮度減低現象，請您特別注意！
3.地圖包滾邊牛皮可以使用原皮使用之苯染皮清潔液清潔，如要將該皮革軟化，可以使用苯染皮保養乳，並以按揉方式進行，少量多次進行，慢慢即可達到軟化的情況，但請注意，因該皮革經未經防水處理，使用保養乳進行軟化皮革時，該皮革色顏色會有變深的狀況，謝謝。 | 回覆時間: 2009/08/10 11:10:54 |
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| Q:2. | 你好, 我的的一面有牛仔褲蹟,我用麂皮/苯染皮專用清潔液已經把原皮上的去掉. 合成皮(lv花面)的,我去不到.請問我要用去積液還是用合成皮既清潔液才可以去? | | 發問時間: 2009/08/09 03:09:20 |
| A:2. | 站長的回覆:
您好:
lv noe 淺色棋盤格表面因摩擦導致衣物顏色轉印污染，您可以使用合成皮清潔液，並搭配乾淨的牙刷或皮革專用刷，清潔看看，但是否可以完全清除，需視沾染程度及時間而定，謝謝。
另外因皮革魔法師去漬液屬較強效之清潔液，使用前請一定先進行測試，因有時會皮革本身染色工法製成程序及染料之不同，有時會有些許掉色及皮革光亮度減低現象，請您特別注意！ | 回覆時間: 2009/08/10 11:02:51 |
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| Q:3. | 站長您好：
我有一個LV的手提包，因每天使用，造成把手部位很髒，甚至黑黑的，有礙瞻觀，很困擾，請教貴公司的產品真的有效嗎？曾經考慮送洗。 | | 發問時間: 2009/08/08 18:27:53 |
| A:3. | 站長的回覆:
您好:
1.如您的LV包包手提部位，已經很髒，我們建議您將包包交給專業人士清洗，當原皮因長時間所累積的油漬與髒污，已出現嚴重黑色狀況，此時需使用更強效的清潔液來處理，才能完全清潔乾淨。
2.由於LV包包原皮特性，常常會因使用造成髒污，建議您可以注意平日的清潔保養(LOUIS VUITTON Monogram 系列~ 專屬基礎清潔保養4罐組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=681685)，以避免因長時間所累積的油漬與髒污，造成日後之清潔困難，謝謝。 | 回覆時間: 2009/08/10 10:53:12 |
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| Q:4. | 您好～請問米白真皮沙發？要用貴公司何種產品清潔？清潔後是否要再保養？要用何種產品？請推薦！謝謝 | | 發問時間: 2009/08/07 18:06:27 |
| A:4. | 站長的回覆:
您好:
建議您可以購買本組商品皮革魔法師~居家沙發潔/皮件DIY清潔保養經濟組合http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=5019400，謝謝。
STEP1 清潔
先噴灑皮革魔法師一般皮製品DIY清潔液，搭配使用皮革專用豬鬃刷輕輕刷除污垢，並用微濕抹布或海綿將垢水吸走。
STEP2 保養
在深層清潔過後，使用皮革魔法師一般皮製品DIY保養乳進行皮革滋潤保養，補充因清潔過後皮革所流失油脂。
STEP3 防護
待保養乳完全乾燥後，再上皮革魔法師一般皮革DIY防護乳，以避免日後沾汙、老化及擦傷等情形。
| 回覆時間: 2009/08/10 10:50:58 |
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| Q:5. | 我ㄉ沙發是白色合成皮革.之前用ㄌ許多清潔寄卻都清不掉.上次朋友幫我清潔居然用刷ㄌ刷...上面有點刮痕 我想清潔有效ㄉ畫在跟你們買修補ㄉ
可以給我一些產品讓我參考購買嗎?vu,4vu,4 | | 發問時間: 2009/08/06 01:30:59 |
| A:5. | 站長的回覆:
您好:
1.建議您可以使用皮革魔法師合成/塑膠皮製品DIY清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=490638清潔看看，淺色皮革常會因日常使用磨損，會慢慢變成較灰暗的狀況，日後再來進行清潔其效果一定會打折扣的，提醒您，不論是真皮或合成皮都需定期進行清潔與保養喔。
2.清潔大面積皮革時，請需搭配皮革專用刷，才不會傷到皮革喔！ | 回覆時間: 2009/08/06 10:30:59 |
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| Q:6. | 我的皮夾是COACH皮革(外桃紅色/內土色),使用很久,先前有送處理,目前又髒了,請問適合購買那種皮革清潔呢?擦了會不會褪色呢? | | 發問時間: 2009/08/05 14:44:35 |
| A:6. | 站長的回覆:
您好:
請您給我們您皮夾的照片或連結，這樣才能給您正確適當建議，謝謝。 | 回覆時間: 2009/08/05 17:02:58 |
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| Q:7. | 因為我在網路上有買了一個包，
它由三種材質構成，因為是二手的，
所以，包包有煙味，讓我很困擾，
底部是麂皮，手把和部分裝飾是牛皮，
然後其他就是用兩層裁合的黑色帆布，
現在就很煩惱不知道要怎麼去清潔它。 | | 發問時間: 2009/08/04 21:17:40 |
| A:7. | 站長的回覆:
您好:
包包上有煙味，一般我們會建議消費者使用皮革魔法師一般防水皮革DIY消臭去味組合來處理，但您的包包又以帆布材質占較大部分，先建議您使用皮革魔法師高級布料DIY清潔液
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732，將包包內外帆布材質清潔看看，如果臭味還是無法徹底清除，您亦可考慮將包包送交給專業店家處理，謝謝。 | 回覆時間: 2009/08/05 09:51:20 |
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| Q:8. | 請問我要用在汽車(Camry)的方向盤跟皮椅,
請問是選用合成皮系列嗎? | | 發問時間: 2009/08/03 10:30:33 |
| A:8. | 站長的回覆:
您好:是的，一般來說，汽車座椅所使用之皮革，以合成皮為居多，謝謝。 | 回覆時間: 2009/08/03 10:53:53 |
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| Q:9. | 您好~可請麻煩至此網頁幫我確認是否可用此系列,謝謝!
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/c42782253
另想請問我的LV包,因淋到雨有水漬,是否有補救的方法?麻煩您了!! | : LOUIS VUITTON Monogram 系列~ 專屬基礎清潔保養4罐組 | 發問時間: 2009/07/29 23:27:15 |
| A:9. | 站長的回覆:
您好:
您這款LOEWE包包，從照片看起來:
1.白色皮革部分屬一般防水皮革，可以使用皮革魔法師一般皮革清潔液來處理。
2.包身粉紅色logo從照片看起來似乎應該是織布材質，較不像PVC材質喔！若屬織布材質，建議您使用皮革魔法師高級布料DIY清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732。
3.LV包包原皮部分有水漬，可以使用皮革魔法師苯染皮/麂皮清潔液來處理。
綜合您包包的需求，您可購買皮革魔法師高級布料DIY清潔液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=533732及雙皮質組基礎清潔保養5罐組http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=504300，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/30 10:45:55 |
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| Q:10. | 您好~我目前使用的包款是LOEWE的一款防水材質包包,包身整體是用像GUCCI的,但提帶和邊邊是用真皮材質,請問可用這個系列嗎?或是比較推薦那個系列呢? | : LOUIS VUITTON Monogram 系列~ 專屬基礎清潔保養4罐組 | 發問時間: 2009/07/27 23:35:17 |
| A:10. | 站長的回覆:
您好:
只要防水材質確定為pvc合成皮，就可以使用的，或者您可將包包照片連結提供給我們，以便再次確認，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/28 10:17:10 |
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| Q:11. | 版主您好：我家裡是米白色半牛皮的皮椅，我用完皮革魔法師DIY皮革去漬液清除皮椅上的原子筆痕跡後，該使用何種保養品保養皮椅？請教教我？ | : Leather Magic 皮革魔法師DIY皮革去漬液 | 發問時間: 2009/07/24 15:57:14 |
| A:11. | 站長的回覆:
您好:建議您使用皮革魔法師一般皮製品DIY保養乳http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473422，如還有任何問題，歡迎您再來信，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/24 17:19:12 |
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| Q:12. | 請問米白色皮沙發上有一小污點可否使用此產品,希望不要退色才好 | | 發問時間: 2009/07/23 16:08:58 |
| A:12. | 站長的回覆:
您好:
屬於一般防水皮革之沙發，其清潔與保養可使用皮革魔法師~居家沙發潔/皮件DIY清潔保養經濟組合http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=5019400，一般來說，是不會有褪色問題，但仍需視您沙發皮革的塗層品質而定，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/23 17:45:06 |
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| Q:13. | 版主您好，我有把皮革去漬液拿回家試，但是效果不是很理想，就是藍色原子筆墨的痕跡變淡，但無法完全去除，而且在塗抹去漬液的外圍有出現一圈淡黑色的紋路，跟我們米白色的顏色一比看起來就比較明顯，要怎麼辦呢？請教教我，怎樣才能完全去除？ | : Leather Magic 皮革魔法師DIY皮革去漬液 | 發問時間: 2009/07/23 11:58:31 |
| A:13. | 站長的回覆:
您好:
1.皮革魔法師DIY皮革去漬液是屬皮革魔法師系列產品中最強效之一種，使用前請需一定要測試過再行使用，但是能否完全去除，需視沾染時間及狀況而定，且當較嚴重污漬去除後，有時會因皮革本身染色工法製成程序及染料之不同，有時會有些許掉色及皮革光亮度減低現象。
2.您說外圍有出現一圈淡黑色的紋路，應該是您在使用去漬液時，當溶化筆痕時，就馬上使用乾紙巾或綿布以按壓方式馬上吸乾，而不要等待或以擦拭方式進行，以免溶化筆漬再暈染到其他部分，建議您您可以再使用去漬液去去除淡黑色痕跡，請少量慢慢進行，並需以按壓方式，將多餘去漬液及溶出的筆漬吸乾，再以微濕綿布擦拭一遍。
3.可視筆痕狀況重覆進行，如果筆痕淡化到一定程度，就無法再處理，建議就需使用皮革魔法師簡易整染復色系列組合，來進行皮革復色。
| 回覆時間: 2009/07/23 17:48:27 |
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| Q:14. | 請問lv亮皮款應該是漆皮吧!!被原子筆劃到 可以染色嗎?
桃紅色的!!然後邊角的地方有點掉皮可以修補嗎?? | | 發問時間: 2009/07/22 22:37:50 |
| A:14. | 站長的回覆:
您好:LV Vernis 亮漆皮系列之整染修復，請交給專業人員處理，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/23 09:55:51 |
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| Q:15. | 你好
布面提花有紅綠織布GUCCI半月型包若清潔液碰到退色嗎 | | 發問時間: 2009/07/22 16:39:40 |
| A:15. | 站長的回覆:
您好:
請依使用說明使用，皮邊不會褪色，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/22 17:24:45 |
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| Q:16. | 我們家是新買半牛皮的米白色皮椅，被小孩用藍色原子筆劃了好幾筆，使用這瓶會有效嗎？ | : Leather Magic 皮革魔法師DIY皮革去漬液 | 發問時間: 2009/07/20 14:25:30 |
| A:16. | 站長的回覆:
您好:
皮革沙發上如有原子筆筆痕可以使用皮革魔法師DIY皮革去漬液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473412來去除，但是能否完全去除，需視沾染時間及狀況而定，且當較嚴重污漬去除後，有時會因皮革本身染色工法製成程序及染料之不同，有時會有些許掉色及皮革光亮度減低現象，建議使用皮革魔法師簡易整染復色系列組合，即可恢復皮革光彩原貌，謝謝。
| 回覆時間: 2009/07/20 17:34:33 |
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| Q:17. | 您好,我已將相片檔傳至order@leathermagic.com.tw ,麻煩您看一下 | | 發問時間: 2009/07/18 19:59:10 |
| A:17. | 站長的回覆:
您好:好的，我們會儘速回覆您，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/20 10:33:02 |
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| Q:18. | 你好~請問一下,我一個LV的皮加藍白的DAMIER棋格皮夾,前幾天不小心被油性原子筆染到一小塊的顏色,請問這有辦法清除的掉嗎?
| | 發問時間: 2009/07/16 00:43:23 |
| A:18. | 站長的回覆:
您好:
LV棋盤格被油性原子筆染到顏色，是否可完成清除，這需視沾染狀況及時間而定，像此類筆漬，基本上可以使用皮革魔法師DIY皮革去漬液http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=473412來處理，但因本商品清潔液屬較強之清潔液，使用前務請測試後再行使用，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/16 10:04:10 |
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| Q:19. | 不好意思,可否請問,鱷魚皮錶帶(新),因保養時不想沾到皮革乳液,而用塑膠袋套手擦拭,結果錶帶下帶使個鏡面光澤完全不見請問貴公司何種商品可使錶帶下帶恢復如上帶一樣. | | 發問時間: 2009/07/11 17:59:23 |
| A:19. | 站長的回覆:
您好:
我們建議您可以使用皮革魔法師技師專用-皮革塗層專用亮光劑 (1罐236ml 900元)，可補回皮革光澤度，但錶帶如屬漆皮則無法處理，並建議搭配噴槍使用，亦可使用筆刷，但有時會出現筆痕，謝謝。
| 回覆時間: 2009/07/13 10:16:39 |
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| Q:20. | GUCCI的pvc布料染到牛仔褲顏色，適合哪組的清潔及保養? | | 發問時間: 2009/07/09 10:25:48 |
| A:20. | 站長的回覆:
您好:
您的包包為pvc材質還是屬緹花布材質呢，一般來說，包包沾染到衣物顏色，能否使用清潔液完全清潔乾淨，需視沾染狀況而定，有時僅能達到淡化效果，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/09 12:26:11 |
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| Q:21. | 您好：
請問LV淺色系棋盤格Speedy應該用哪一組？
http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=681685
可以嗎？ | | 發問時間: 2009/07/08 22:30:01 |
| A:21. | 站長的回覆:
您好:可以的，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/09 10:02:04 |
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| Q:22. | 你好:我新的牛皮沙發快到了,能建議我適合買哪組保養呢?
另產品是中性純天然的嗎? | | 發問時間: 2009/07/07 14:34:37 |
| A:22. | 站長的回覆:
您好:
一般來說家用之沙發皮革均為經防水處理過之皮革(一般防水皮革辨識法)，我們建議您使用居家沙發潔/皮件DIY清潔保養經濟組合，因為新購製沙發，請先使用組合之皮革專用防護乳，它可在皮革表面形成透明且透氣之防護膜，以減低沙發被弄髒及刮傷的機會。
皮革魔法師系列商品均有美國政府機構核可之化學品安全資料卡 Material Safety Data Sheet，簡稱MSDS，完全不含蠟、矽銅、溶劑原料，均為安全、水溶性成份，即使使用者肌膚接觸也不會造成傷害，請放心使用！ | 回覆時間: 2009/07/07 18:38:50 |
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| Q:23. | 請問:我的機車包是淺色的 所以用久有髒髒的 請問是用這組還是一般皮製品diy清潔液呢(no.LM_1005_8) -包包不是麂皮製品
因為想要買所以搞不清楚要哪種 請給我建議 謝謝 | : 嘗鮮試用組~頂級全套名牌皮包清潔保養輕鬆DIY 一次OK!! | 發問時間: 2009/06/30 23:38:44 |
| A:23. | 站長的回覆:
您好:
機車包皮革為苯染皮之一種，建議使用皮革魔法師麂皮/苯染皮專用清潔保養商品，謝謝。
| 回覆時間: 2009/07/01 18:09:56 |
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| Q:24. | 請問BOSS俗稱雞皮的黑色部份有變白舊舊的感覺有產品可處理嗎 謝謝 | | 發問時間: 2009/06/30 21:26:17 |
| A:24. | 站長的回覆:
您好:
建議您可使用皮革魔法師麂皮/苯染皮專用之保養乳來進行皮革的滋潤，藉由保養乳的滋潤，有時麂皮絨毛可回復黑色之原有色澤，如果上述方式仍無法改善，則建議您使用整染方式來處理，您可參考皮革魔法師 麂皮/苯染皮革整染組合，謝謝。 | 回覆時間: 2009/07/01 18:10:26 |
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| Q:25. | 您好~那我是否將沙發的照片MAIL給貴公司即可呢?
| : Leather Magic 皮革魔法師 一般皮革簡易整染復色組合 | 發問時間: 2009/06/29 18:36:35 |
| A:25. | 站長的回覆:
您好:
建議您先至官網中訂購後http://www.leathermagic.com.tw/showroom/view.php?C=519371，再請您將沙發照片寄至公司客服信箱：service@leathermagic.com.tw，俾利進行後續染料顏色調製確認作業，一般來說，我們約需3-4個工作天，便可完成調製作業，謝謝。
| 回覆時間: 2009/07/01 18:10:55 |
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| Q:26. | 你好~我之前有留言過
不好意思~當時有筆誤，我家的沙發應是一般皮革才對，目前發現有龜裂的地方以扶手處居多
（一人椅雙扶手皆少數龜裂，雙人椅單邊扶手龜裂＆座位龜裂，三人椅則是一邊扶手龜裂多一邊較少＆一處座位少數龜裂）。
想請教:
一.如要染色修補是否須要整張椅子整染嗎？或者只整染龜裂的地方？ 二.兩種不同的整染方式 用量及費用分別為多少？
三.如無法提供皮革色樣給貴司應該要如何訂色才能把色差的風險降到最低呢？(是否可提供照片給貴公司對色?)
謝謝～
| : Leather Magic 皮革魔法師 一般皮革簡易整染復色組合 | 發問時間: 2009/06/29 16:29:43 |
| A:26. | 站長的回覆:
您好:
1.如要染色修補是否須要整張椅子整染嗎？或者只整染龜裂處？
答：我們的建議是，整染不只破損處，可利用組合內之簡易式噴瓶，將破損色系同一區域(手把部分或座椅部分，無需整座沙發都進行全面整染)，再薄薄噴灑一次，進行最後整體染色，如此將會有最精緻美觀的成品，且不易與舊皮革產生新舊皮質的色差。
2.其兩種不同整染方式該用量及費用分別為多少？
答：如果您僅整理手扶處及小面積座椅龜裂部分，一個組合應該足夠，倘若不足可再加購(加購1罐236ml皮革專用染料950元)，公司在調色後都會預留客人加購的染料容量，所以不會有2次購買之色差。
3.如無法提供皮革色樣給貴司應該要如何訂色才能把色差的風險降到最低呢？
答：那便要煩請您將沙發照片寄給我們，最好提供正面全照、側照及近照，再加上技師經驗為您調色，就可將色差風險減到最低，不過還是建議有皮樣會最準確，謝謝。
| 回覆時間: 2009/07/01 18:11:22 |
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| Q:27. | 如有麂皮組合染料 請幫我再加上這組 還有合成皮專用的清潔保養試用組 謝謝 | : Leather Magic 皮革魔法師 合成皮/塑膠 DIY 簡易修補組合 | 發問時間: 2009/06/29 13:13:31 |
| A:27. | 站長的回覆:
您好:好的，麂皮專用彩繪大師組1組為1500元，我們會儘速為您備貨後寄出，謝謝您的愛用與支持，謝謝。
另外您本次發票抬頭需開那一公司名稱，再煩請您告訴我們。 | 回覆時間: 2009/06/29 15:47:51 |
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| Q:28. | 請問這組以及麂皮，是否也能出小罐裝的多色染整組合?玩上癮了~_~剛好我家啥材質都有，可以幫我出嗎? | : Leather Magic 皮革魔法師 合成皮/塑膠 DIY 簡易整染復色組合 | 發問時間: 2009/06/26 18:46:57 |
| A:28. | 站長的回覆:
您好:您之前所購買之彩繪大師組也可使用在合成皮上喔，無需再行購買染料，至於麂皮/苯染皮專用之小組，剛好新品近日會推出，我們會優先為您處理，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/29 10:19:35 |
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| Q:29. | 我要這樣的組合 哪可購買 | : 皮革魔法師~居家沙發潔淨雙效組 | 發問時間: 2009/06/26 15:08:43 |
| A:29. | 站長的回覆:
您好:本組為特惠活動期間商品，目前活動己截止，您可參考其他優惠組合，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/26 17:14:39 |
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| Q:30. | 請問此款皮革修護保養乳可否調配我先前訂製的沙發顏色? | : Leather Magic 皮革魔法師潤色皮革修護保養乳(Buckskin 鹿皮色) | 發問時間: 2009/06/24 16:44:10 |
| A:30. | 站長的回覆:
您好:
您可以使用pebble(茶色)或buckskin(鹿皮色)之潤色保養乳，但提醒您，本產品為保養潤色功能，不具整染上色效果喔，謝謝。 | 回覆時間: 2009/06/25 10:45:20 |
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